In 8 Fußminuten Entfernung vom Teddybär-Museum gelegen, verfügt das Empress Pattaya Hotel über 103 Zimmer mit Blick aufs Meer. Das Hotel bietet einen Swimmingpool und WLAN in den Zimmern.
Das fantastisch Hotel ist nur 2 km vom Central Festival Pattaya Beach und nur 2,1 km von der Pattaya Walking Street entfernt. Das Empress befindet sich im Stadtteil Stadtzentrum von Pattaya, in ungefähr 500 Meter Entfernung vom Strand Pattaya Beach. Das Flaschenkunst-Museum, eine der zahlreichen kulturellen Attraktionen der Stadt, liegt in 2,2 Kilometer Entfernung von der Unterkunft. Die Bushaltestelle Terminal 21 ist in der Nähe vom Hotel.
Die Zimmer verfügen über eine Minibar sowie WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen zur Unterhaltung der Gäste. Die Zimmer sind mit einem Bidet, einer begehbaren Dusche und einer getrennten Toilette ausgestattet. Ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche sind in den Badezimmern ebenso vorhanden wie Annehmlichkeiten wie ein Haartrockner und Badelaken.
Das Empress Pattaya bietet täglich ein englisches Frühstück an. Die Unterkunft verfügt über eine Pool- Bar und ein Restaurant mit asiatischen Speisen. Das Restaurant Caravan befindet sich in 5 Fußminuten Entfernung von dem fantastischen Hotel und serviert usbekisches Essen.